장례의전체크리스트
어려울때 힘이 되는 휴먼라이프가 되겠습니다.
가장 필요할때 함께하는 가족같은 휴먼라이프가 고객님께 필요한 정보들을 제공해드립니다.
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의전서비스 접수 시 주변 장례식장의 정보와 안내를 받으셨습니까?고객의 편의성과 편리성을 최대한 고려합니다.
긴급센터(상황실)의 정확한 정보를 받으시기 바랍니다.
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행정구역을 벗어난 이송이 발생할 경우, 이송비용에 대한 계산서 발급을 받으셨습니까?행정구역 내의 이송은 무료 제공합니다.
또한 행정구역을 벗어날 경우에도 행정구역 내의 비용은 당사가 부담합니다.
벗어나는 비용만큼만 고객님이 부담하시게 되며, 이 때 계산서를 발급해서 정확한 금액을 확인해드립니다.
계산서 발급을 꼭 챙기시기 바랍니다.
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가입 상품에 대해 의전 담당자의 설명을 받으셨습니까?가입상품의 해당 품목 등에 대한 설명을 확인하셔야 하며 가입 당시의 회원증서나 상품설명서 등을 꼼꼼하게 챙겨서 비교하시기 바랍니다.
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수의의 변경이나 제단장식의 변경 등, 가입상품의 정해진 품목과 다르게 진행하는 것을 겪으셨습니까?가입 상품의 약정 품목은 변경될 수 없습니다.
상품의 품목이 변경할 때 이에 대한 명백한 사유와 금액을 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다.
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수의, 제단, 양복, 장의 차량의 금액을 꼼꼼히 살펴보셨습니까?장례식장마다 제단의 크기가 다릅니다.
이로 인하여 제단장식의 형태가 변형될 수 있으나 제공하는 상품의 기준에서 벗어날 수 없습니다.
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상품의 중요품목인 수의의 기준이나 규격에 대해 설명을 들으셨습니까?수의의 기준은 대마수의나 저마수의 등의 재질도 중요하지만 얼마만큼 조밀하게 세세하게 짠 수의인지를 판단하셔야 합니다.
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상품의 중요품목인 관의 기준이나 규격에 대해 설명을 들으셨습니까?관은 장법에 의해 사용하는 관이 달라질 수 있습니다.
특히, 화장을 할 경우 화장관의 두께가 0.6치(약 1.8cm)의 크기는 지양하셔야 합니다.
관의 두께가 얇으면 입관·운구 등 장례절차를 진행하는 도중에 금이 가거나 깨질 확률이 다른 관 보다 높습니다.
화장장의 화장관 규격은 1.0치(약 3cm)이하를 요구하기 때문에 가장 저급한 0.6치(약 1.8cm)의 관을 제공하는 경우가 많습니다.
화장을 할 경우에도 1.0치(약 3cm)의 관을 제공하는지 확인하시기 바랍니다.
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와이셔츠와 넥타이에 대한 비용을 추가요금으로 지불하셨습니까?대여품목인 양복과 달리 와이셔츠와 넥타이는 지급품목입니다.
지급품목의 수량을 벗어나지 않았다면 추가요금을 요구하는지 체크하셔야 합니다.
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화장의 장법으로 진행할 때 리무진이나 버스가 1차 장지(화장장)에서 2차 장지(선영 또는 납골당 등)로 이동할 때 추가요금을 요구한 적이 있습니까?------- 내용 무
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화장장에서 화장 후 선영 또는 납골당 등의 이동할 때 서비스를 제공받으셨습니까?------- 내용 무
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혹시 이동에 따른 추가요금을 요구 받으셨습니까?당사가 제공하는 왕복 200km의 제공범위는 1차 장지에 국한되는 서비스가 아니라 2차 장지까지 제공합니다.
꼭 체크하시기 바랍니다.
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삼우제(5일차 진행)에 대한 안내와 집례서비스를 받으셨습니까?발인한 날로부터 3일째, 즉 운명한 날로부터 5일째에 삼우제라는 제례에 대한 안내를 받으셨습니까?
제례의 복잡함이나 집례과정에서 도움이 필요하시다면 꼭 안내를 받으시기 바랍니다.